Сорванный отпуск. "Натали Турс" должна клиентам до миллиарда рублей

Сорванный отпуск. "Натали Турс" должна клиентам до миллиарда рублей

Противоречивая информация приходила сегодня о судьбе туроператора «Натали Турс». Утром на сайте компании, которая задолжала клиентам сотни миллионов рублей, появилась запись о полной приостановке деятельности. Позже в компании опровергли эту информацию, и запись исчезла. Ростуризм уже направил просьбу туроператору разъяснить происходящее. Ответа с нетерпением ждут и десятки тысяч туристов, которые в разгар сезона остались без отпуска.

На сайт «Натали Турс» Светлана Николаевна заходит едва ли не каждый день: путевка на двоих в Барселону за 200 тысяч рублей пропала. Утром привычная картинка на экране монитора изменилась: туроператор объявил о полной приостановке работы.

«Нам из Испании пришло письмо, что не могут принять, отель не оплачен. В „Натали Турс“ нас не пустили, там охрана. В итоге мы дома, бегаем по инстанциям,» рассказывает Светлана.

«Это издевательство. Прошли все сроки для подачи претензий, а туроператор ничего не делает,» говорит исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.

Испорчены отпуска более чем тридцати тысяч россиян, а также граждан Казахстана и Белоруссии. Проблемы у клиентов «Натали Турс» начались в конце июня, тогда компания отменила чартеры в Европу. А 4 июля туроператор объявил о приостановке продаж до 30 сентября. И до сегодняшнего утра нет никакой новой информации.

Объяви «Натали Турс» себя банкротом, и клиенты могли бы обратиться в страховые компании за компенсацией. Оператор обеспечил покрытие 156 миллионов рублей. Но долги компании, по разным оценкам, от 200 миллионов до 1 миллиарда рублей. И даже если клиенты получат страховые выплаты, то суммы будут мизерными.

«Чтобы получить компенсации и страховые выплаты, для этого нужно, чтобы туроператор объявил о прекращении своей деятельности. Этого не происходит. Соответственно, страхового случая нет, и туристы не вправе рассчитывать в такой ситуации на получении страховых выплат. Только через суд,» поясняет начальник правового управления Федерального агентства по туризму Изо Арахамия.

После полудня руководство «Натали Турс» как будто взяло свои слова обратно: на сайте снова обещание начать работу 1 октября. Прежнее объявление, оказывается, было опубликовано по просьбам трудящихся, и чтобы не раздражать туристов. Только туристы, заплатив за путевки, остаются без отпусков и без ясных перспектив вернуть хоть какие-то деньги. Прокуратура тем временем намерена добиваться возбуждения уголовного дела.

Источник: Вести

Есть интересное событие, или Вы стали свидетелем происшествия? Пришлите нам, и мы опубликуем новость на сайте!
0
13:02
12
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Так же почитать
11:44
0 12
Больше миллиарда тенге должны вернуть казахстанцам за отопление
07:18
0 93
Ассанж: Трампа сместят с должности, если США прекратят торговлю с КНР
15:10
0 106
Договор подменили, сумму нарастили: как автосалоны наживаются на клиентах
11:21
0 84
Светлана Слепцова: в СБР должны произойти перемены
20:34
0 79
Буффону предлагают должность в ФИФА
20:34
0 84
Ученый: Молодежь должна знать историю и культуру своего края